ALIŞVERİŞ SONRASI CAYMA HAKKI
Türk Dil Kurumu’na göre caymak, “Sözünden, kararından dönmek, vazgeçmek”
anlamına geliyor. Tüketici hukuku açısından cayma hakkı ise, “Memnun kalmadığımız
bir mal ya da hizmeti iade etmek için bizlere sunulan bir hak” olarak tanımlanmaktadır.
Bu makalemizde hukuki bağlamda tüketicinin; yaptığı alışverişlerden sonra cayma
hakkını, hangi hallerde, nasıl kullanabileceğini, hakkın sınırlarını açıklayacak,bu hakkı
çağın gerekleri ve içinde bulunduğumuz Covid-19 Pandemisinin de alışveriş ve tüketim
üzerindeki etkileri ışığında değerlendireceğiz.
Yazımızın başlığında da işaret ettiğimiz üzere alışveriş sonrası cayma hakkını geniş bir
perspektiften incelemek, geleneksel alışveriş ve uzaktan alışveriş diye nitelendirdiğimiz
‘mesafeli satışlar ‘ bakımından ayrı ayrı değerlendirmek isabetli ve elzem olacaktır.